品牌轉(zhuǎn)型后的金淼公司對(duì)員工技能更加的重視,為此,金淼公司上海創(chuàng)創(chuàng)公司于今年4月形成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟。金淼公司會(huì)更加了解消費(fèi)者需求,從產(chǎn)品質(zhì)量到服務(wù)再到客戶價(jià)值多方面改進(jìn),力爭(zhēng)讓每一位消費(fèi)者滿意。
2015年4月7日-9日,創(chuàng)創(chuàng)公司服裝行業(yè)資深講師親臨金淼公司石家莊分公司和保定本部,為公司所有員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)輪訓(xùn)。
金淼公司高度重視此次培訓(xùn),會(huì)議一開(kāi)始,先由公司營(yíng)銷總監(jiān)張彥英女士為員工講解了金淼公司與創(chuàng)創(chuàng)公司合作的根本目的,就是要為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)。
之后由創(chuàng)創(chuàng)公司的余彥學(xué)老師進(jìn)行暖場(chǎng),小余老師用講故事的形式把學(xué)員們深深的吸引住,告訴大家每個(gè)人都要有自己的夢(mèng)想,并要為了夢(mèng)想而努力,激起了學(xué)員們通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的積極性。大家都對(duì)小余老師聲情并茂的講解表示認(rèn)可,現(xiàn)場(chǎng)不時(shí)爆發(fā)出熱烈掌聲。
接下來(lái),創(chuàng)創(chuàng)公司金牌講師張劍老師登臺(tái),帥氣的張劍老師用幽默的語(yǔ)言,風(fēng)趣的講解,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫼芸炀驼鞣爽F(xiàn)場(chǎng)的學(xué)員。張劍老師具體的講解了怎樣為消費(fèi)者提供滿意服務(wù),從話術(shù)、動(dòng)作、表情及其他細(xì)節(jié)的把控,更多的為消費(fèi)者提供客戶價(jià)值,把消費(fèi)者當(dāng)成朋友,才能得到消費(fèi)者的認(rèn)可。大家認(rèn)真的做筆記,全神貫注的聽(tīng)講,積極的發(fā)言,現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。
課程結(jié)束后,學(xué)員們又運(yùn)用所學(xué)到的東西上臺(tái)演練為消費(fèi)者服務(wù)的過(guò)程,張劍老師對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
最終,每一組選出了一名優(yōu)秀學(xué)員,得到了金淼公司頒發(fā)的榮譽(yù)證書(shū)。所有的學(xué)員都收獲很多,也懂得了怎樣為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。讓每一位消費(fèi)者滿意是金淼公司始終不變的追求。